Thời gian áp dụng
Khách hàng được đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện sản phẩm
Hàng hóa phải còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì; chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng do khách hàng.
Lý do đổi trả
Áp dụng khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, sai quy cách, giao nhầm mẫu hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Chi phí đổi trả
Công ty sẽ chịu phí vận chuyển trong trường hợp lỗi do nhà cung cấp; nếu đổi do nhu cầu cá nhân, khách hàng chịu phí vận chuyển.
Quy trình đổi trả
Liên hệ hotline/nhân viên bán hàng để được hướng dẫn; sau khi xác nhận, sản phẩm sẽ được đổi mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

